"गिटार टूटा, पर आवाज़ बन गई क्रांति – डेव कैरोल की अनसुनी दास्तान!"

"जब एयरपोर्ट अथॉरिटी ने एक म्यूज़िशियन का लाखों रुपये का कीमती गिटार बेरहमी से फेंक दिया, तब शायद उन्हें यह अंदाज़ा भी नहीं था कि इसका मालिक उनसे ऐसा बदला लेगा जो दुनिया भर में सुर्खियाँ बटोर लेगा।"

यह कहानी है डेव कैरोल की — एक सिंगर और म्यूज़िशियन जो कनाडा से थे। जब वे अमेरिका की यूनाइटेड एयरलाइंस से सफर कर रहे थे, तो उनकी आंखों के सामने एयरलाइन स्टाफ ने उनके कीमती टेलर गिटार को ज़मीन पर पटक दिया। जब डेव ने चेकआउट के बाद अपना गिटार उठाया, तो वो पूरी तरह टूट चुका था।

डेव ने फौरन एयरलाइंस के कस्टमर केयर से संपर्क किया और उनसे रिक्वेस्ट की कि उनके गिटार की भरपाई की जाए। लेकिन 9 महीनों तक लगातार मेल, कॉल और रिक्वेस्ट करने के बावजूद एयरलाइंस ने कोई भी संतोषजनक जवाब नहीं दिया।

अब डेव पूरी तरह हताश और नाराज़ हो चुके थे।

उन्होंने ठान लिया कि अगर न्याय नहीं मिलेगा, तो वो अपने ही अंदाज़ में बदला लेंगे — संगीत के ज़रिए।

डेव ने अपनी टीम के साथ मिलकर एक गाना बनाया –

🎸 "United Breaks Guitars" 🎸

(United यानी वही एयरलाइन जिसने गिटार तोड़ा था)

जैसे ही यह गाना यूट्यूब पर रिलीज़ हुआ, ये वायरल हो गया। लाखों लोगों ने देखा, सुना और शेयर किया। गाने के कमेंट्स में लोगों ने यूनाइटेड एयरलाइंस के साथ अपने बुरे अनुभव भी शेयर करने शुरू कर दिए।

इस गाने के असर से यूनाइटेड एयरलाइंस की हालत हिल गई। कंपनी का स्टॉक प्राइस सीधे 12% तक गिर गया, यानी करोड़ों का नुकसान! घबराकर एयरलाइंस ने डेव से संपर्क कर माफी मांगने और बात सुलझाने की कोशिश की — लेकिन डेव ने साफ इंकार कर दिया।

यह कहानी एक आम इंसान की है जिसने अन्याय के खिलाफ अपनी क्रिएटिविटी को हथियार बनाया और एक पूरी कंपनी को घुटनों पर ला दिया।